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市文旅局发布消费提示谨防“低价游”“零负团费”陷阱

  • 编辑时间: 2019-09-12

  中秋节、国庆节将至,为营造安全、舒适、文明的旅游环境,9月6日,市文旅局发布假期旅游消费提示。

  出行前要选择正规旅行社,主动签订正式书面旅游合同,仔细审阅条款并妥善保管;警惕非正式经营的组织和个人,切勿盲目追求低价,谨防“分时旅游”“低价游”“零负团费”等消费陷阱;警惕无证无照公司或个人的会员制旅游招徕;签订会员合同时应仔细查看条款细节,警惕不合理收费、提前收费等行为;谨防旅行社以年龄、职业差异为由,对老人、小孩旅游费用加价;应根据自身出行情况选购旅游意外险;网上报名参团要认真核实经营方资质,认真审阅并签订旅游合同,索要正规发票;科学理性消费,谨防上当受骗。

  理性维权,不宜采取过激行为扩大事态或激化矛盾;被投诉的旅游经营者应为旅行社、星级旅游饭店、A级旅游景区、导游员等旅游经营单位和个人;旅游者对非旅游经营者损害其合法权益的行为,可直接向其他有关部门或消费者组织投诉;旅游投诉时效为合同结束后90天内。 “不合理低价游”“零负团费”等举报投诉,请拨打12301或0351-4070551;涉嫌违法犯罪的,可拨打110报警。